Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

DigitalStarter.nl is een webdesignbureau gevestigd in Nederland (KvK 97546445). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je bereikt ons via info@digitalstarter.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via WhatsApp, e-mail of telefoon. Dit betreft:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer (wanneer je ons via WhatsApp of telefoon benadert)
• E-mailadres (wanneer je ons mailt)
• De inhoud van je bericht of offerteaanvraag (zoals type website, gewenste functies en planning)

3. Het offerteformulier en WhatsApp

Het offerteformulier op deze website slaat geen gegevens op. Wanneer je op “Verstuur via WhatsApp” klikt, wordt een bericht met jouw antwoorden klaargezet in WhatsApp. Pas als jij dat bericht verstuurt, ontvangen wij het. WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Ltd. (Meta); op het gebruik van WhatsApp is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het beantwoorden van je vraag of offerteaanvraag
• Het uitvoeren van een opdracht die je aan ons verstrekt
• Het versturen van een offerte of overeenkomst

Wij versturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder je uitdrukkelijke toestemming.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Contactgegevens uit offertes bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een zakelijke relatie is op basis waarvan een langere bewaartermijn geldt.

6. Delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Wij delen je gegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (zoals een e-mail- of hostingprovider), en alleen op basis van een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies en analytics

Deze website plaatst standaard geen cookies. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen.

Als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding, laden wij Google Analytics (Google Ireland Ltd.) om te meten hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld hoe vaak er op een WhatsApp-knop wordt geklikt. Daarbij kan ook conversiemeting voor Google Ads worden gebruikt, zodat wij kunnen zien welke advertenties tot een aanvraag leiden. Advertentiepersonalisatie staat uit. Zonder toestemming worden deze diensten niet geladen.

Je keuze (toestemming of weigering) wordt lokaal in je browser opgeslagen. Je kunt je keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen.

8. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen verwerking

Je kunt je verzoek sturen naar info@digitalstarter.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS).

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@digitalstarter.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.